Robertet, a Majestic Hotel vezetőjét arra képezték ki, hogy a szálloda legkényesebb ügyeit is elegánsan elsimítsa. Játszi könnyedséggel koordinálja a szállóvendégek, a személyzet és a tréfát nem ismerő igazgatónő, Mrs. Dubrow életét. Mindaddig, amíg egy napon bejelentkezik Dunston, az orangután és gazdája, a szélhámos ékszertolvaj Lord Rutledge . New York legelegánsabb szállodájában pillanatok alatt feje tetejére áll minden